FAQ

よくある質問

無料配達の範囲はどこですか?


無料配達は5000円以上お買い上げの方で、GiNKGOから半径約1Km の範囲です。 代官山、恵比寿、広尾、目黒などが範囲になります。 範囲の目安のマップです。 Qoogleマップで見る




配達区域はどこまでですか?


5000円の商品金額〜により変わります。 目安は渋谷区、目黒区、品川区。新宿区や世田谷区の一部などとなります。 お日にちにより、配達が出来ない日やスケジュールが埋まっている場合がありますので、 まずは場所と金額とご指定日時をお伝えの上ご予約ください。 一つの配達は500円〜1500円となります。




お店にお支払いに行く事ができません。お花を注文できますか?


はい。 お支払い決算方法は2つあります。

  1. 銀行振込
    オーダーシートに詳細をご記入の上ファックスまたはメールにてご注文ください。
    こちらからご連絡の際、お振込金額をお知らせいたします。
    下記口座までお振込みください。
    三菱UFJ銀行 恵比寿支店 普通口座 1623434
    口座名 : ギンコ ヤマオカマリ
  2. ウェブショップからのご注文
    ウェブショップからご注文ください。
    クレジット決済、をお選びいただきお支払いください。




至急、お花を届けて欲しいけれど、お店に行く事ができません!お願いできますか?


まずはお電話にて お届け時間、お届け先の場所、お花の内容について、お知らせください。 お届けスケジュール、お花の内容についての確認などができましたら下記の方法でご注文ください。 お支払い確認後のお届けとなります。

  1. 銀行振込でお支払いの場合。
    オーダーシートに詳細をご記入の上ファックスまたはメールにてご注文ください。
    こちらからご連絡の際、お振込金額をお知らせいたします。
    下記口座までお振込みいただき、お振込の証明をメール添付にてお送りください。
    三菱UFJ銀行 恵比寿支店 普通口座 1623434
    口座名 : ギンコ ヤマオカマリ
  2. ウェブショップからのご注文クレジット決済にてのお支払い。
    ウェブショップからご注文ください。
    またはクレジット決済をお選びいただき、お支払いください。
    システム上、お届けお日にちは3日前までしか入りませんが、備考欄に連絡済みとお書き添えください。




大切な人への贈りものでお花を注文したいと思います。何日前までに注文すれば良いでしょうか。


特別なお花のご用意の場合は1週間前までのご注文をおすすめします。 市場へ前もってご希望のお花の注文予約を入れて、ちゃんとご用意したいと思います。




地方発送はしていただけますか?送料は?


ヤマト運輸、または佐川急便の宅急便にて全国へ発送させていただいています。 送料は箱の大きさや地域によって変わります。 送料の目安は、5000円ほどまでのアレンジで1250円(関東圏)より。 10000円のアレンジで1750円(関東圏)より となります。 15000円以上の大きなお花は佐川急便でのご配送となります。3500円〜    (※小さく作ってヤマト運輸の便での配送可) ※佐川急便でのご配送は細かい時間指定ができませんので、ご相談ください。




お店の定休日はありますか?


ただいま日曜日は定休日をいただいています。 また、お日にちによって営業時間などが変わる日がありますのでFacebookページやこちらのページでご確認ください。